and factory株式会社（以下and factory）は、H.I.S.ホテルホールディングス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩間雄二、以下、HIS.H.H.）が2020年10月1日に開業した「ウォーターマークホテル京都」にホテル・旅館向け客室内タブレットサービス「tabii」を導入しました。
「tabii」は月額無料で利用できるホテル・旅館向け客室タブレットサービスです。省コストで「客室付加価値の向上」や「業務工数・コスト削減」、「コロナ対策」などの価値を提供しております。
・「客室付加価値の向上」
客室に設置したタブレットによるゲストへの館内案内はもちろん、周辺の飲食店や観光地、アクティビティのレコメンドなど各々のニーズに応じた情報提供が可能になります。また、動画や多言語ニュースなど豊富なエンタメコンテンツを用意しており、客室付加価値の向上に寄与いたします。オプションで内線電話やルームオーダー機能、施設内混雑表示、IoTリモコン機能の追加も可能です。
・「業務工数・コスト削減」
ゲストが宿泊約款や客室案内、よくある質問（Q&A）などの情報をタブレット上で検索することが可能です。例えば、複数のゲストから同様の問い合わせを受けるケースや、ゲストへの案内状配布などの業務工数・コスト削減に貢献します。また、多言語表示（英・中・韓※1）により海外のゲストにも対応できます。
※1：中国語、韓国語表示はオプションとなります。
