〜業務効率化と客室価値の向上で心温かいおもてなしを実現〜
and factory株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：青木倫治、証券コード：7035、以下and factory）は、サンフロンティアホテルマネジメント株式会社（本社：東京都千代田区、代表者：堀口智顕）が12月1日に開業した「日和ホテル東京銀座EAST」にホテル・旅館向け客室内タブレットサービス『tabii』を導入しました。
『tabii』は月額無料で利用できる宿泊施設向け客室タブレットサービスです。ゲストは館内案内やホテル周辺の観光やグルメなど各々のニーズに応じた情報を得ることができるほか、エンタメ動画を楽しむことができ、滞在中の満足度を高めるものです。施設に関するゲストからのよくある質問をQ&Aに集約することや、情報を多言語対応にすることにより、スタッフの業務軽減を図ることができます。『tabii』は省コストで「業務効率化」と「付加価値向上」を実現します。
この度、『tabii』を導入する“日和ホテル東京銀座EAST”は「日和（ひより）」シリーズの第3号店となる東京初出店の和モダンホテルです。多くの客室には琉球畳を使用し、最上階には銀座の街を望む展望露天風呂とスカイテラスを設置するなど、リゾート気分と和テイストな安らぎを両立した施設です。
本施設に導入した『tabii』は基本機能に加え、オプションで内線電話機能と、大浴場やレストランなど施設内の混雑状況をゲストにお知らせする混雑表示機能を搭載。さらに新機能となる【清掃管理機能】を搭載しました。宿泊管理システムと連携し、各客室の『tabii』から清掃ステータスを入力、変更することで、各階ごとの客室清掃状況も一覧で確認することが出来ます。これにより、フロントスタッフや清掃スタッフ間による客室清掃状況をスムーズに連携し、清掃業務の効率化を図ります。
and factoryでは、今後もさらに『tabii』の機能を拡充し進化させながら、導入施設を拡大させていきます。
